| 浪潮客户管理系统（CRM）运维服务项目招标公告 | CGXM2024060700044 | ||
| 2024-06-07 | 2024-06-13 |
招标公告
1.项目名称
浪潮客户管理系统（CRM）运维服务项目
2.项目编号
CGXM2024060700044
3.项目类别
服务类
4.招标人
浪潮集团有限公司
5.采购方式
招标采购
6.标的
| 序号 | 标的编号 | 标的名称 | 备注 |
| 1 | 0105000017 | 运维服务 | 具体信息,详见采购文件 |
7.项目预算
最高投标限价：4536576.00 元（含税，超出最高限价投标无效。）
8.投标人资格要求
8.1投标人应在中华人民共和国境内注册并具有独立的法人资格。。
8.2在中国境内注册具有独立法人资格的企业单位，具有独立承担民事责任的能力。
8.3具备三大认证体系（ISO9001质量管理体系、ISO27001-信息安全管理体系认证、ISO20000-信息技术服务管理体系认证）。
8.4技术顾问：具备丰富的SAP CRM业务经验和开发经验；良好的业务理解力、沟通能力；优秀的业务分析、蓝图设计能力；熟悉高科技行业CRM系统，熟悉CRM从线索到现金（LTC）的流程；熟悉配置报价（CPQ）业务；熟悉SAP CRM后台配置（单据类型、状态参数文件、组织参数文件、合作伙伴参数文件等）；熟练掌握前端页面配置、权限配置、中间件；熟练掌握SAP webui开发技术（AET增强、常规的页面增强开发）；后台GUI页面ABAP开发；数据字典开发；权限设计开发；工作流workflow开发；midware开发；系统集成开发（RFC、web service、JSON、DBCO等）。技术负责人10年以上工作经验，核心成员8年以上工作经验，全部成员不得低于5年以下工作经验，顾问要求有高科技行业经验，顾问要求进行技术面试。
8.5应提供经会计师事务所或审计机构审计的近2年（2022年、2023年）财务会计报表复印件，包括资产负债表、现金流量表、利润表等。
8.6投标人须提供近五年来（2019年1月1日起）签订的与本项目类似的平台系统运维项目合同。
8.7具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
8.8本次招标不接受联合体投标。
8.9其他具体要求可见浪潮爱购云平台公告及采购文件。
9.招标文件的获取
9.1凡有意参加投标者，请于2024/06/07 20:00至2024/06/13 09:00（北京时间，下同)，登录浪潮电子采购平台（http://www.igoyun.cn/）下载电子文件。
9.2招标文件每套售价300.00元，售后不退。
10.投标文件的递交及开标
10.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024/06/17 14:00，投标人应在截止时间前通过浪潮电子采购平台（http://www.igoyun.cn/）递交电子投标文件。
10.2逾期送达的投标文件，电子采购平台将予以拒收。
10.3项目开标时间为2024/06/17 14:00，投标人应准时参加投标活动并在线签到，未签到的视为承认开标记录，事后对开标结果提出任何异议无效。
11.发布公告的媒介
本次招标公告同时在浪潮电子采购平台（http://www.igoyun.cn/）上发布，公示开始时间：自公告发布之日起，请于2024/06/13 09:00前响应，并确认是否参加投标，响应文件递交地址为：（http://www.igoyun.cn/），截止时间前未响应者无法参与投标。
12.违法违规操作的处罚
投标人出现如下违法违规行为，中标结果无效，并永久取消投标资格，缴纳的保证金将不予退还，情节严重的将追究法律责任。
12.1投标人相互串通投标（报价）
12.2投标人与浪潮内部人员串通投标（报价）
12.3投标人虚假报价，拒绝依投标价格签订合同或拒绝履行合同规定之义务
12.4其他违法违规行为
13.联系方式
招 标 人：浪潮集团有限公司
地址：济南市高新区浪潮路1036号
联 系 人: 姚老师
电话：0531-85104972
14.平台服务
投标过程中，报价操作问题及CA证书问题请咨询：
电话：400-018-7703，服务时间：工作日（9:00-17:30）
报价操作问题请添加QQ：2219981533 ；1455901695
CA 证书问题请添加 QQ：2380059991
投标操作问题请首先通过爱购云平台网站（www.igoyun.cn）右侧边栏“智能客服”获取最新操作指南及常见问题解决方案，也可直接咨询在线客服。
请注意：在公告期间，各投标单位应随时关注招标文件及标书补遗等内容。